آخر تحديث: مارس ٢٠٢٥
شركة فاترة ذ.م.م («فاترة»، «نحن»، «لنا»، أو «خاصتنا») ملتزمة بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى منصة فاترة وموقعها والخدمات ذات الصلة أو استخدامها.
باستخدام المنصة، توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إن كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.
نجمع الفئات التالية من المعلومات: معلومات الحساب والتسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، اسم الشركة، رقم السجل التجاري، ورمز التحقق من فاترة)، والمعلومات التجارية والمالية (البيانات المالية، تفاصيل الحساب البنكي، الرخص التجارية، الفواتير، السجل الائتماني، والمستندات المطلوبة للتقييم الائتماني)، وبيانات المعاملات (سجلات المشتريات والمدفوعات ورفع الفواتير ونشاط التمويل عبر المنصة)، وبيانات الاستخدام والتقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات التفاعل التي تُجمع تلقائياً)، والاتصالات (الرسائل والبريد الإلكتروني والمراسلات الأخرى).
نستخدم المعلومات التي نجمعها للتحقق من هويتك وأهليتك لاستخدام المنصة، ومعالجة طلبات التمويل وتقييمها عبر شركاء المؤسسات المالية المرخصة، وتسهيل تسوية الفواتير بين الموردين والمؤسسات المالية، والتواصل معك بشأن حسابك ومعاملاتك، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، واكتشاف الاحتيال ومنعه والتحقيق فيه، وتحسين المنصة وخدماتنا.
قد نشارك معلوماتك مع شركاء المؤسسات المالية المرخصة (لتقييم ومعالجة طلبات التمويل)، والموردين والشركات (لتسهيل المعاملات)، ومزودي الخدمات (جهات خارجية تحت التزامات سرية صارمة)، والسلطات التنظيمية (حيثما يستلزم القانون)، وفي حالة أي اندماج أو استحواذ. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية والتجارية طالما كان حسابك نشطاً أو بما هو ضروري لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. قد تُحتفظ بالسجلات المالية والمعاملاتية لمدة لا تقل عن ٥ سنوات وفقاً للوائح المالية المعمول بها في الخليج.
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة الراحة، وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية المنتظمة.
بينما نتخذ خطوات معقولة لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام وتحسين الوظائف. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وإن كان تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف المنصة.
وفقاً للقانون المعمول به، يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة، وطلب حذف بياناتك (رهناً بمتطلبات الاحتفاظ القانونية)، والاعتراض على معالجة معينة لبياناتك أو تقييدها، وسحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على info@fatra.io. سنرد في غضون فترة زمنية معقولة وفقاً للقانون المعمول به.
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو خدمات جهات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الجهات. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
المنصة مخصصة للاستخدام من قِبل الكيانات التجارية المسجلة وممثليها المفوضين. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أفراد دون سن ١٨ عاماً. إن كنت تعتقد أن قاصراً قدّم لنا معلومات، يرجى التواصل معنا فوراً.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. سنخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. يُشير تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة إلى متى تمت مراجعة السياسة آخر مرة.
إن كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا: شركة فاترة ذ.م.م، مدينة الكويت، الكويت. البريد الإلكتروني: info@fatra.io